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●クレジットカード

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1回のご注文金額が8,000円(税込)以上の場合は、全国どこへでも無料で配達いたします。
8,000円(税込)未満の場合は、恐れ入りますが、配送料の一部として540円を申し受けます。ご了承ください。

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●メールでのお問い合わせ
メールでいただいたお客様からのご質問・お問合せについては、休業日または一部休業日前日を除き、原則24時間以内でご返信いたします。ご不明な点などございましたらお気軽にお問合せ下さい。

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TEL:0800-100-4180(平日 9:00〜12:00 / 13:00〜18:00)

注文商品の一部が入荷待ちの場合

複数商品のご注文で、一部の商品が入荷待ちだった場合には、在庫のある商品を先にお届けいたします。入荷待ち商品が複数ある場合には、お届け予定日が一番遅いものに合わせて発送いたします。

返品・交換について

返品・交換は、商品到着後7日以内にお願いいたします。
返品や交換をご希望の場合、事前に連絡をいただく必要はございません。

  1. 一度ご着用、ご使用になった商品はお受けできません。(返品保証商品を除く)
  2. お客様の責任で汚損、破損が生じた商品はお受けできません。
  3. 二枚組等のセット商品をばらばらにしたものはお受けできません。

返品または交換の為、弊社に商品を返送される場合は、できる限りお届けした時と同じ状態でお返し下さい。以下の理由による返品のみ、弊社着払いでご返送下さい。

  1. 「お買上明細書」の内容と、届いた商品が異なる場合
  2. 不良品(汚損・破損)が届いた場合
  3. ペアの商品で片方が品切れだった場合
  4. 山忠の理由による返品・交換の場合

弊社着払いでご返送される場合は、「佐川急便」か「ヤマト宅急便」または「ゆうパック」をご利用頂ければ幸いです。
※事故防止のため、普通郵便でのご返送はご遠慮下さい。
※その他の理由による返品は、恐れ入りますが、お客様の方で返送料をご負担下さい。返送される際に、運送業者から発送伝票(送り状)の控えが発行されます。
返送の証拠となるものですから、大切に保管してください。
※返品の荷物には現金を同封しないようお願いいたします。紛失しても責任は負えません。
※商品をご使用・お洗濯された後に不良が認められた場合は至急ご連絡下さい。弊社で調査の上、商品の不良と判断した場合は、責任をもって対応いたします。